Chuyển mạng giữ số là dịch vụ đặc biệt được nhiều người dùng di động yêu thích bởi mang tới cơ hội được lựa chọn sử dụng dịch vụ của nhà mạng mà mình yêu thích cho các thuê bao.
Các thuê bao di động tại Việt Nam hiện đang rất quan tâm đến dịch vụ chuyển mạng giữ số bởi đây là dịch vụ mang đến quyền lợi tối ưu cho người dùng di động. Các thuê bao có thể thoải mái sử dụng dịch vụ mạng mình yêu thích mà không cần thay số điện thoại như trước nữa. Nếu như đang có ý định chuyển mạng giữ số thì những thông tin dưới đây là điều mà bạn nên quan tâm.
Chuyển mạng giữ số giúp các thuê bao dễ dàng lựa chọn nhà mạng mình yêu thích
1. Dịch vụ chuyển mạng giữ số là gì?
Chuyển mạng giữ số là thủ tục cho phép các thuê bao di động có thể chuyển đổi từ việc đang sử dụng dịch vụ di động của nhà mạng này sang sử dụng dịch vụ di động của nhà mạng khác mà không cần thay đổi số điện thoại hay thông tin thuê bao.
Dịch vụ chuyển mạng giữ số được các nhà mạng phố hợp cung cấp nhằm mang đến cho người dùng trải nghiệm tốt nhất, cơ chế chuyển mạng được thực hiện bằng cách truy vấn cuộc gọi và chuyển đến hệ thống dữ liệu chuyển mạng của quốc gia.
2. Các nhà mạng nào tham gia chuyển mạng giữ số?
Với dịch vụ chuyển mạng giữ số thì hầu hết các mạng viễn thông hiện có ở Việt Nam đều tham gia bao gồm những nhà mạng lớn như Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile. Vẫn còn một vài nhà mạng nhỏ lẻ như Gtel… chưa tham gia hỗ trợ chuyển mạng giữ số cho khách hàng của mình do chưa đủ tiềm lực về dịch vụ và cơ sở vật chất.
3. Điều kiện để được chuyển mạng giữ số
Theo quy định của Bộ TT&TT các thuê bao cần thỏa mãn những điều kiện chuyển mạng giữ số dưới đây thì mới có thể chuyển mạng thành công sang nhà mạng mà mình mong muốn.
- Thuê bao có thông tin đăng ký chính xác trong hợp đồng đăng ký
-Thuê bao có thời gian kích hoạt tối thiểu là 90 ngày trước khi tiến hành chuyển mạng
-Thuê bao trả sau thì không nợ cước tính đến lúc chuyển mạng và không dùng dịch vụ chuyển vùng quốc tế trong tháng liền trước khi chuyển mạng.
- Thuê bao đang không thực hiện chuyển quyền sở hữu thuê bao
- Không vi phạm các quy định trong điều số 12 của Luật Viễn thông theo quy định của Bộ TT&TT.
Viettel hiện là một trong những nhà mạng thu hút nhiều thuê bao chuyển mạng đến nhất
4. Cước phí chuyển mạng giữ số
Cước phí chuyển mạng giữ số sẽ có sự khác nhau giữa thuê bao trả trước và thuê bao trả sau. Theo đó thuê bao trả trước sẽ có phí chuyển mạng là 50,000đ/ lần chuyển và thuê bao trả sau là 60,000đ/ lần chuyển. Nếu như quá trình chuyển mạng giữ số thất bại nguyên nhân do nhà mạng hoặc hệ thống thuê bao được hoàn lại tiền. Tuy nhiên nếu do nguyên nhân từ phái thuê bao hệ thống sẽ không hoàn tại tiền.
Xem thêm chương trình Viettel++ với đổi điểm tích lũy viettel tại cong.viettel.vn
Xem thêm chương trình Viettel++ với đổi điểm tích lũy viettel tại cong.viettel.vn
5. Thời gian hoàn thành một lần chuyển mạng
Thời gian để hoàn thành việc chuyển mạng giữ số tùy thuộc vào tốc độ xử lý của nhà mạng rời đi và nhà mạng chuyển đến.. Tuy nhiên thời gian này kéo dài tối đa 7 ngày làm việc tính từ thời điểm yêu cầu chuyển mạng của thuê bao đáp ứng các quy định và được tiếp nhận. Hệ thống chuyển mạng sẽ ngắt dịch vụ từ nhà mạng cũ sau đó mở dịch vụ ở nhà mạng mới nên sẽ có thời gian thuê bao bị gián đoạn, tuy nhiên khoảng thời gian gián đoạn không quá 1 ngày và sẽ có thông báo cho thuê bao.
Chuyển mạng giữ số là bước tiến mới trong việc đảm bảo hơn nữa quyền lợi của các thuê bao di động,. Với dịch vụ này các nhà mạng sẽ nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ để giữ chân khách hàng, các thuê bao sẽ được tận hưởng nhiều lợi ích hơn trong việc sử dụng các tiện ích dịch vụ từ nhà mạng.
Tham khảo thêm: Tại sao nên mua sim số đẹp của nhà mạng Viettel?
Tham khảo thêm: Tại sao nên mua sim số đẹp của nhà mạng Viettel?
0 comments:
Đăng nhận xét